Организации существуют для того, чтобы создавать ценность. Определение целей, разработка стратегии, выполнение и совершенствование процессов — создает ценность для внутренних и внешних заинтересованных сторон. По крайней мере, это идеальная ситуация. На самом деле не всегда так просто. Недостаточно просто создать план и следовать ему. Всегда есть риск, что определенные события могут повлиять на успех этих планов.
Регламент взаимодействия — документ, который определяет порядок взаимодействия участников бизнес-процессов. Например, вы можете создать регламент, определяющий состав и порядок взаимодействия между подразделениями компании. Структура документа довольно проста, но его создание требует понимания ряда особенностей.
В данном руководстве описаны распространенные подходы и методологии управления проектами. Мы подробно расскажем об основных функциях методологий, сравним элементы и приведем примеры использования, чтобы вы могли оценить и выбрать правильную методологию для вашего проекта.
Хотите решить проблему, которая возникает в бизнес-процессе? Начните с модели. А если думаете, что разработать модель бизнес-процесса, это сложно, я вам докажу обратное. Потребуется лишь бумага, карандаш и немного здравого смысла.
Сборник ответов на наиболее распространенные вопросы по бизнес-процессам, которые задают сотрудники компаний, столкнувшихся с процессным подходом.
Мы подготовили для вас чек-лист утверждений для простого определения проблем организации. По каждому утверждению достаточно ответить «да», или «нет» и станет понятно, в каком направлении будет необходимо двигаться дальше.
Нотация BPMN давно является стандартом моделирования бизнес-спроцессов. Мы подготовили для вас более 100 иллюстраций, с описанием наиболее распространенных вопросов, связанных с практическим использованием нотации BPMN и моделированием бизнес-процессов.
Экспресс анализ проблем организации, или ее внутренней среды, занимает 12-15 часов. Но, даже за это небольшое время, можно узнать достаточно, чтобы определить основные направления для оптимизации.
«Можешь зайти ко мне?» Сообщение на телефоне вывело из задумчивости и очередной порции отчетов. Владелец компании, в которой мы проводили аудит процессов, находился в соседнем здании. Идти пару минут.
Если вы решили разобраться в вопросе, какие документы бизнес процесса существуют. Если для вас не очевидна разница между регламентом и описанием бизнес процесса. Если вы считаете, что политика в области управления бизнес процессами и положение об управлении бизнес процессами, это одно и то же. Настоятельно рекомендуем прочесть данную статью.