Что такое управление? Мы с вами, конечно же, знаем, что в область управления входит планирование, организация, контроль, улучшение и мотивация. Но как это применимо к управлению задачами?

Продолжение серии писем нашим сотрудникам. В этот раз рассказываю о планировании задач, декомпозиции, взаимосвязях, контекстах и плане на день.

Недавно, я затеял серию писем для наших сотрудников, посвященную личной эффективности. Это сборник советов и рекомендаций, которые я сам ежедневно практикую. Так что – это сугубо практичные советы. Сборник разбит на 4 блока: управление задачами, управление временем, мышление и подходы, и развитие. Мне показалось, что эти письма будут интересны и вам – ведь не может быть эффективности в управлении бизнес процессами, если ее нет в управлении собой.

По моим наблюдениям, порядка 90% компаний, приступающих к управлению бизнес процессами, сталкиваются с одной проблемой – они могут составить список бизнес процессов, но не могут связать их в систему на уровне описания. Причина проста – чтобы получить связанную систему, необходимо правильно определить границы процессов.
(далее…)

Чтобы подготовить план улучшения бизнес процессов, необходимо знать 2 вещи: что улучшать и в каких процессах. Если вы уже прочитали Руководство по улучшению бизнес процессов, то знаете, как ответить на эти вопросы. Если нет – рекомендую сначала ознакомиться с руководством, а затем уже прочитать настоящий материал.

(далее…)

Разыскиваем двух, а может даже больше, специалистов по бизнес процессам.

(далее…)

Провести улучшение бизнес процессов не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Для этого достаточно задать правильные, простые вопросы и найти на них ответы. В этой статье вы узнаете – как провести улучшение бизнес процессов через ответы на последовательные вопросы. Фактически, перед вами руководство по улучшению бизнес процессов.

(далее…)

Методы улучшения бизнес процессов основаны на логике и здравом смысле. Эти простые инструменты, не требуют специальных навыков и могут применяться в любой области деятельности. Мы подготовили для вас описание основных методов улучшения бизнес процессов, которые можно начать использовать незамедлительно.

(далее…)

Все методы, технологии и концепции улучшения бизнес процессов, преследуют одну цель – сделать так, чтобы в результате процесса появлялся классный продукт, при минимальных затратах. И не важно, к какой области относится концепция – к области улучшения, оптимизации, реинжиниринга или совершенствования. В любом случае, цель одна – быстрее, выше, сильнее… Ну или – быстрее, дешевле, качественнее.

(далее…)

Реорганизация бизнес процессов, вопреки расхожему мнению, не эквивалентна улучшению, оптимизации и, тем более, реинжинирингу бизнес процессов. Реорганизация, это изменение организации бизнес процессов компании. На уровне компании, организация бизнес процессов это то, где находятся границы процессов и как эти границы соотносятся с организационной структурой. Организация бизнес процессов это расчерчивание шахматной доски и расстановка фигур.

(далее…)