Главная страница » Услуги » Аудит системы управления качеством

АУДИТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ




ЧТО ЭТО ТАКОЕ

Одним из самых популярных стандартов системы управления качеством, является серия стандартов ИСО. Данные стандарты предъявляют определенные требования к организации производственных и управленческих процессов компании.

Вне зависимости от того, существует в вашей компании Система управления качеством или нет, необходимо провести аудит, который позволит выявить несоответствия требованиям стандартам ИСО.

Если вы только собираетесь внедрять Систему управления качеством, то результаты аудита становятся отправной точкой для разработки и внедрения системы.

Если же вы уже готовы подать документы для прохождения сертификации, то предварительный внутренний аудит является необходимым условием согласно стандарта.



ЭТО ДЛЯ ВАС ЕСЛИ

  • Вы хотите понять, какие ресурсы необходимы для разработки и внедрения Системы управления качеством
  • Вы хотите проверить, насколько эффективна ваша Система управления качеством, и насколько она соответствует стандарту ИСО
  • Вы готовы подавать документы для прохож



РЕЗУЛЬТАТ
    По итогам работы, ме предоставляем аудиторское заключение, которое содержит:
  • Общие сведения о компании, цели и задачи аудита
  • Сведения о предыдущих проверках Системы управления качеством
  • Оценка удовлетворенности внутренних и внешних клиентов
  • Анализ функционирования процессов Системы управления качеством
  • Анализ результатов соответствия продуктов и услуг
  • Проблемы и области для улучшения качества
  • Оценка предупреждающих и корректирующих действий
  • Оценка предпринятых ранее действий
  • Рекомендации по улучшению Системы управления качеством
  • Оценка необходимых ресурсов для внедрения изменений


КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ
  1. Перед проведением аудита необходимо выполнить определенную подготовительную работу, которая начинается с определения целей, условий и ограничений аудита.
  2. Прежде чем проводить аудит, необходимо понять структуру Системы управления качеством и на ее основании подготовить структуру аудита
  3. П Следующим шагом является подготовка календарного плана проведения аудита. План должен быть согласован всеми участниками.
  4. Для правильного проведения аудита, необходимо иметь набор соответствующей документации. Поэтому на данном этапе мы адаптируем шаблоны документов под вашу компанию.
  5. Проведение аудита может занять некоторое время, но, как правило, оно не превышает недели.
  6. Обработка полученных данных, подготовка заключения.
  7. По итогам аудита, мы готовим проект по устранению выявленных недостатков, включающий в себя оценку ресурсов, которые необходимо потратить на реализацию изменений.
  8. После аудита, мы проводим обучение персонала, чтобы снизить вероятность возникновения выявленных недостатков в дальнейшем.

Поддержка работы офиса