Главная страница » Блог » Внедрение БП

Метка: Внедрение БП

Что такое управление бизнес процессами

Этапы управления бизнес процессами

Так что же такое – управление бизнес процессами?  С тем, что такое процесс и конкретно бизнес процесс, мы разобрались. Но не совсем понятно в чем заключается управление. По сути, управление бизнес процессами это метод, который позволяет понять взаимоотношение процессов в компании и, что крайне важно, людей. А само управление заключается в выполнении 3 блоков работ – установка границ или выделение бизнес процессов, создание и улучшение.

(далее…)

Результат бизнес процесса, ориентированный на клиента

В основе процессного подхода лежит крайне важная мысль – процессы производят продукты ориентированные на клиента. Это значит что у каждого бизнес процесса есть свой клиент. Или несколько. Можно смело сказать что, в системе бизнес процессов должны работать некоторые рыночные механизмы спроса и предложения. Если вам, как клиенту не нравится результат бизнес процесса который вы получили, вы можете влиять на это – просто проголосовав «ногами». В реальной жизни вы всегда можете купить другой продукт, но в системе бизнес процессов все несколько сложнее .

(далее…)