Главная страница » Блог

БЛОГ

ТОП-5 вопросов по бизнес-процессам в 2015 году

Хороший был год. Плодотворный. Много интересных проектов. Интересные сферы. У компаний все выше понимание сути и необходимости управления бизнес процессами. Вашему вниманию ТОП-5 вопросов, с которыми я работал в этом году. Если эти вопросы беспокоят и вас — увидимся в следующем году;)

(далее…)

Если владелец БП тормозит описание бизнес-процессов

Описание бизнес процессов в компании заключает в себе множество подводных камней. Одним из камней, препятствующих успешному выполнению проекта, может стать мотивация владельцев процессов. Точнее, ситуация, когда руководитель бизнес процессов ее не имеет.

Вопросы мотивации всегда сложны и требуют решения, которое сможет устранить коренную причину и поставить работу в нужное русло. Такого рода решения называются системными. Система мотивации владельцев процесса должна выполнять одну функцию — владелец бизнес процесса должен быть в первую очередь заинтересован в оптимизации бизнес процессов компании.
(далее…)

33 факта о планировании

О значении планирования не говорил только ленивый. Существует огромное количество «уникальных» рецептов по созданию успешного плана, но мало кто говорит о суровой правде, с которой придется столкнуться.

Вот вам факты, полученные мною в результате планирования многих работ — от домашних дел до планов стратегического развития компании. Что в них особенного? Все они являются результатом практики. Это «шишки» от «граблей». Это «мозоли» от неудобной обуви. Это, в конце концов, просто чистый опыт. За каждым фактом скрывается целая история и, возможно, я когда нибудь расскажу каждую из них.

Читать далее

Описание бизнес процессов — типы описания

Создание бизнес процессов начинается с их описания. Описание бизнес процессов можно делать разными способами. Каждый имеет как плюсы, так и минусы. Можно выделить 3 типа описания — текстовый, табличный и графический. Естественно, в чистом виде они встречаются редко. В большинстве случаев мы комбинируем эти методы, в том или ином виде. Но если вы делаете упор, берет за основу, один из 3 элементов — описание текстом, таблицы или схему бизнес процесса, то тем самым, вы выбираете один из типов описания.
Управление бизнес процессами без их описания — крайне затруднительно.
(далее…)

Дорогие читатели. Я всегда отвечаю на письма. На все. Если вы не получили ответ в течении суток — проверьте спам, скорее всего мое письмо попало туда. Последнее время это стало происходить часто. Занимаюсь решением проблемы.

Об управлении бизнес процессами глазами специалиста по управлению знаниями

Прочитав данный пост, я почувствовал легкий укол ревности — настолько он хорош. Я публикую тексты других авторов только в одном случае, если они зацепили меня. Этот текст зацепил. В нем настолько хорошо раскрыты основные проблемы изменений бизнес процессов в организации, настолько живо и просто написано, что я просто не мог не поделиться им с вами.

Об управлении бизнес процессами от специалиста по управлению знаниями, Марины Корсаковой. FMCG Корпорация, Корпоративный университет.

(далее…)

Схема бизнес процесса для нетерпеливых

Схема бизнес процесса отражает его суть и механизм работы. Создать схему, само по себе не очень сложно. Достаточно понимать на какие вопросы должна отвечать схема и придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете с чего начать — эта статья для вас.

(далее…)

Изучение бизнес процессов — сборник материалов

От того, насколько тщательно вы изучите бизнес-процесс и подготовитесь к его описанию, зависит время, которое вы потратите на его описание. Кроме того, именно изучение бизнес процессов является первым шагом к его описанию и оптимизации. В этой статье я собрал для вас все материалы моего блога по подготовке и описанию бизнес-процесса.

(далее…)

Изучение бизнес-процесса изнутри

Практика неотделима от теории. Изучение бизнес-процессов только по документам и с чужих слов приводит к упущению важных составляющих процесса. Только наблюдая или выполняя процесс, можно увидеть то, что участники процесса уже/еще не видят или не знают. Описание бизнес-процессов производится с целью их улучшения, но невозможно одновременно быть в системе (выполнять) и управлять ею (улучшать). Тот, кто описывает процесс, должен использовать разные методы оценки бизнес процессов. И нужно помнить, что специалист находится вне системы и может упустить то, что скрыто внутри. Поэтому для полноценного и точного описания, вам понадобится погрузиться в процесс и понять его изнутри.

(далее…)