Главная страница » Блог » Архивы для Roman Zaytsev

Автор: Roman Zaytsev

Реорганизация бизнес процессов — инструкция по применению

Реорганизация бизнес процессов

Реорганизация бизнес процессов, вопреки расхожему мнению, не эквивалентна улучшению, оптимизации и, тем более, реинжинирингу бизнес процессов. Реорганизация, это изменение организации бизнес процессов компании. На уровне компании, организация бизнес процессов это то, где находятся границы процессов и как эти границы соотносятся с организационной структурой. Организация бизнес процессов это расчерчивание шахматной доски и расстановка фигур.

(далее…)

Что такое эффективный бизнес процесс

Эффективный бизнес процесс обладает рядом понятных свойств и характеристик. Мне удалось свести требования к эффективному процессу к десяти пунктам. Каждый из пунктов, это ключевая мысль, объединяющая ограниченный набор требований к свойствам действительно эффективного бизнес процесса.

(далее…)

Улучшение, оптимизация, реинжиниринг или совершенствование бизнес процессов компании

Как правильно — совершенствование бизнес процессов компании или оптимизация? А может лучше говорить об улучшении бизнес процессов? А разве оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов, это не одно и то же? В конце концов — что значат все эти слова?

Предлагаю поставить точку в спорах и определиться с понятиями.

(далее…)

Книги по бизнес процессам, которые обязан прочитать каждый

Какие книги по бизнес процессам, вы бы посоветовали прочитать? – на этот вопрос я отвечаю раз в месяц. Поэтому составил список книг, которые обязан прочитать и знать каждый специалист по бизнес-процессам. Конечно, список не исчерпывающий. Но, как мне кажется, эти книги по бизнес процессам должен прочитать каждый.

(далее…)

Бизнес аналитик — самая востребованная должность, в области управления бизнес процессами

Бизнес аналитик в России

Бизнес аналитик — коммуникабельный и внимательный технарь / экономист, с повышенным уровнем ответственности, имеющий солидный опыт в описании и анализе бизнес процессов, демонстрирующий блестящие знания в бухгалтерском учете и бизнес коммуникациях. Такие требования, по результатам проведенного нами исследования, предъявляют работодатели к бизнес аналитикам и другим специалистам по управлению бизнес процессами.

(далее…)

Основы бизнес процессов: 7 ключевых личностей процессного подхода

Основы бизнес процессов очень просты. Понять их, это как научится ездить на велосипеде — достаточно один раз «поймать» ощущение, чтобы навсегда прибрести навык. В случае с бизнес процессами, нужно один раз осознать, как это устроено и жизнь уже не будет прежней.

Все хотят использовать передовые методы в своем бизнесе. Но чтобы их правильно применить, нужно глубокое понимание основ. Основы бизнес процессов обманчивы своей простотой.

К примеру, в недавнем исследовании British Medical Journal было обнаружено, что только 2 из 73 опрошенных компаний, правильно понимают и используют цикл PDSA.

(далее…)

Совершенствование операций — Европейские тренды 2018

В конце 2017 года, PEX Network опубликовало отчет о том, как совершенствование операций рассматривается компаниями в Европе. Какие функциональные области в первую очередь нуждаются в совершенствовании, каким инструментам и методикам отдает предпочтение бизнес, в какие области планируется инвестировать прежде всего, а также другие вопросы и тренды на 2018 год — читайте в переводе, подготовленной нашей компанией.

(далее…)

Что такое политики, стандарты и процедуры

стандарты и процедуры

Что общего и чем отличаются политики, стандарты и процедуры работы? Далеко не каждый может ответить на этот вопрос. Общее понимание вроде как присутствует, но дьявол кроется в деталях, а именно детали, в итоге, формируют разницу в понимании.  Разность понимания, в свою очередь, оборачивается неоправданными ожиданиями и потерянным временем.

(далее…)

Проведение оптимизации по русски

Проведение оптимизации

«… мы вынуждены начать проведение оптимизации в компании. В стране кризис. В отрасли жопа. Сильные поедают слабых, а от эффективности операционной деятельности зависит наше с вами будущее.» — сказал генеральный директор поигрывая золотыми часами на запястье.  Прим. — далее не рекомендуется к прочтению лицам с неустойчивой психикой. 
(далее…)

Моделирование и анализ бизнес процессов. Визуальный анализ

Моделирование и анализ бизнес процессов

С чего начинается моделирование и анализ бизнес процессов? О моделировании я уже рассказывал многократно, а теперь допустим, что вы закончили подготовку модели бизнес процесса. Что дальше? Как использовать модель бизнес процесса в общении и донесении информации до владельцев бизнес процессов? Будут ли они заинтересованы в изучении и работе с моделью?
Обычно, когда руководитель смотрит на процесс из 30-60 операций, он говорит что-то вроде: «Ничего себе! Этот процесс и правда сложный. Наверное он занимает много времени». Но на этом, как правило, интерес заканчивается и руководители не хотят детально рассматривать и анализировать каждую операцию процесса.

(далее…)